Instrucciones de Eliminación de Datos

Última actualización: 14/4/2026

Eliminación de Datos de Usuario

De acuerdo con las políticas de Facebook y nuestra política de privacidad, puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados.

Qué Datos se Eliminarán

Al solicitar la eliminación, se borrarán permanentemente:

  • Tu información de perfil (nombre, email)
  • Tu ID de Facebook asociado
  • Datos de tu negocio y sucursales
  • Historial de transacciones
  • Cualquier otra información personal almacenada

Cómo Solicitar la Eliminación

Opción 1: Desde tu Cuenta

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Nubetap POS
  2. Ve a Configuración → Cuenta
  3. Haz clic en "Eliminar mi cuenta"
  4. Confirma la eliminación

Opción 2: Por Correo Electrónico

Envía un correo a:

privacy@nubetap.com

Con el asunto: Solicitud de Eliminación de Datos

Incluye:

  • Tu nombre completo
  • Email registrado
  • ID de usuario (si lo conoces)

Opción 3: Revocar Permisos en Facebook

  1. Ve a tu configuración de Facebook
  2. Selecciona Aplicaciones y sitios web o Apps and Websites
  3. Busca Nubetap POS
  4. Haz clic en Eliminar mi cuenta
  5. Luego envíanos un correo para confirmar la eliminación completa

Tiempo de Procesamiento

Procesaremos tu solicitud de eliminación en un plazo máximo de30 días a partir de la fecha de solicitud. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez completada la eliminación.

Datos que se Conservan

Por requisitos legales y contables, podemos conservar ciertos registros de transacciones financieras durante el tiempo requerido por la ley, pero estos datos estarán completamente anonimizados y no estarán vinculados a tu identidad.

Preguntas o Problemas

Si tienes preguntas sobre la eliminación de datos o encuentras algún problema, contáctanos:

Email: privacy@nubetap.com

Responderemos en un plazo de 48 horas hábiles.